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Ilenia Berlingeri

Post Recenti

Cinque consigli per un operatore di telemarketing

Scritto da Ilenia Berlingeri il 16-apr-2018 16.25.02

L'attività di un operatore di telemarketing consiste nel contatto telefonico diretto per pubblicizzare prodotti e servizi a prospect potenzialmente interessati; una buona telefonata si conclude con l'individuazione di un appuntamento di presentazione e/o vendita.

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Argomenti: strategie di marketing, trovare nuovi clienti, Segreteria commerciale

Cosa non deve mai fare una società di telemarketing?

Scritto da Ilenia Berlingeri il 9-apr-2018 11.34.42

Il telemarketing è un'attività di direct marketing gestita professionalmente da un'agenzia di comunicazione e svolta da un operatore qualificato mediante telefono, al fine di pubblicizzare i prodotti/servizi di un'azienda e di fissare un appuntamento commerciale di presentazione o di vendita con aziende potenzialmente interessate.

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Argomenti: Segreteria commerciale

Servizi telemarketing: di cosa stiamo parlando?

Scritto da Ilenia Berlingeri il 4-apr-2018 10.55.56

Servizi telemarketing: promozione e vendita
Si definisce telemarketing l'insieme delle attività di marketing effettuate tramite lo strumento telefonico allo scopo di presentare i prodotti e i servizi di un'azienda.

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Argomenti: Marketing operativo, Telemarketing, strategie di marketing, Segreteria commerciale

Il direct marketing attraverso la presa appuntamenti

Scritto da Ilenia Berlingeri il 5-mar-2018 12.16.43

L'attività di presa appuntamenti è una forma di direct marketing molto efficace per le aziende: tramite lo strumento telefonico, operatori professionali contattano direttamente i potenziali clienti per pubblicizzare prodotti e servizi aziendali, con l'obiettivo di fissare un appuntamento di presentazione o di vendita (telemarketing).

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Argomenti: Direct marketing, marketing diretto, Segreteria commerciale

Come gestire gli appuntamenti telefonici per ottenere lead

Scritto da Ilenia Berlingeri il 26-feb-2018 11.02.32

Fissare appuntamenti telefonici è una competenza fondamentale per un operatore di telemarketing: gli appuntamenti telefonici sono infatti la prima fase della vendita, poiché, se la telefonata è efficace, si conclude con una visita commerciale che potrebbe trasformare un prospect (cioè un utente potenzialmente interessato ai prodotti e ai servizi pubblicizzati) in un cliente effettivo.

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Argomenti: Telemarketing, strategie di marketing, Segreteria commerciale

Cos è il telemarketing e come si è evoluto negli anni

Scritto da Ilenia Berlingeri il 19-feb-2018 16.39.33

Il telemarketing è l'insieme delle attività di marketing svolte attraverso lo strumento telefonico; si declina in varie forme, con diverse finalità e vari tipi di professionalità, che hanno conosciuto negli anni importanti evoluzioni.

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Argomenti: Lead generation, Direct marketing, Infografica, Segreteria commerciale

consigli marketing utili per una efficace comunicazione online

Scritto da Ilenia Berlingeri il 12-feb-2018 10.48.06

Con l'esponenziale sviluppo di internet e dei social network e la sempre maggiore digitalizzazione dei consumatori, il marketing aziendale è sempre più orientato al web, alla multidimensionalità e all'interazione.

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Argomenti: Marketing operativo, Comunicazione online

Come acquisire nuovi clienti: tre strategie basilari

Scritto da Ilenia Berlingeri il 5-feb-2018 11.39.08

Trovare nuovi clienti è essenziale per qualsiasi attività commerciale che voglia crescere ed incrementare il proprio fatturato. È anche un'operazione complessa, che prevede analisi ad hoc per l'azienda di riferimento.

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Argomenti: Lead generation, Direct marketing, Segreteria commerciale

Sviluppare un marketing turistico vincente

Scritto da Ilenia Berlingeri il 12-gen-2018 10.58.46

Il marketing turistico è l'insieme delle strategie che puntano a definire progetti volti a garantire lo sviluppo delle strutture e delle attività imprenditoriali di un determinato territorio.

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Argomenti: Inbound Marketing Turistico

Come impostare la comunicazione sul web

Scritto da Ilenia Berlingeri il 5-dic-2017 11.29.36

La comunicazione sul web presenta peculiarità proprie che la differenziano dalle modalità comunicative tradizionali e che richiede tecniche particolari.

Lettura cartacea e lettura ipertestuale
Giornali e libri possono essere sfogliati liberamente: la lettura su carta è lineare, dall'alto verso il basso, da sinistra a destra, e le si può dedicare tutto il tempo che si desidera.

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Argomenti: Comunicazione online, Comunicazione